고객의 요구 사항을 충족하는 검사실 서비스 및 지원
의료 산업은 까다로운 환경 속에서 품질 표준 요건이 지속적으로 증가하고 있습니다. Thermo Fisher Scientific은 새로운 과제에 직면할 때마다 서비스를 개선하고 고객이 마주한 모든 장애물을 효율적으로 극복할 수 있도록 도움을 주는 기회로 간주합니다. 이를 통해 고객이 신뢰할 수 있는 소프트웨어, 서비스 및 지원을 지속적으로 제공하고 있습니다.
고객을 위한 헌신
당사는 고객의 요구 사항을 최우선적으로 고려하여 검사실 효율성을 최적화하기 위한 혁신적인 서비스와 소프트웨어 제품을 개발하고 있습니다. 당사는 최첨단 오퍼레이터 소프트웨어인 Phadia™ Prime과 결합하여 고객이 모든 단계에서 Phadia Laboratory Systems의 가치를 극대화할 수 있도록 서비스를 제공하고 서비스 품질을 보장합니다.
완벽한 고객 및 진단 서비스부터 기술 지원에 이르기까지 당사의 포괄적인 지원을 통해 검사실은 고객 관리에 집중할 수 있습니다.
맞춤형 지원
당사는 고객의 특정 요구 사항에 따라 서비스 경험을 맞춤화하고, 고객에게 가장 중요한 프로세스를 파악하며, 일상 작업에 대한 신뢰를 구축하는 등 파트너십을 강화할 방법을 지속적으로 찾고 있습니다. 여기에는 현장 또는 온라인 훈련 및 교육 옵션이 포함되며, 당사 Phadia™ LabCommunity 및 Quality Club 프로그램 참여를 통한 장비 벤치마크 수립 및 필요한 순간에 필요한 지원을 보장하는 서비스 수준 계약이 포함됩니다.
당사의 변함없는 파트너십에 기반한 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 궁극적으로 환자에게 가장 정확한 진단을 제공할 수 있습니다.
